SecureON
SecureON은 Microsoft 365의 다양한 서비스들을 성공적으로 기업에 적용하기 위해 필요한
컨설팅, 디자인, 배포, 변화관리 모두를 포함한 씨앤토트만의 전문 매니지드 서비스 입니다.
SecureON은 하기와 같은 체계적인 프로세스를 통해서 각 기업에 맞는 최적화된 업무 환경을 제공해 드립니다.
Analysis Phase
Transform Phase
Delivery Phase
Adoption & Change
Management Phase
분석단계 (Analysis Phase)
Microsoft 365기반 스마트워크 환경에 대한 비즈니스적 가치를 고객에게 전달하는 단계입니다.
기존업무환경리뷰 및 요건 정의를 통한 도입 타당성을 검증하고, 단계별 구현전략 수립을 통해 고객사 환경에 적합한 도입모델을 제시합니다.
- 비즈니스 가치이해
- As-Is 환경분석
- To-Be 모델 제시
- 업무 호환성 체크
| 분석단계 전문가 프로그램 | |
|---|---|
| VDW | 디지털트랜스포이션을 위해 필요한 변화방향과 비즈니스 우선 순위를 결정하는 사전워크샵 |
| CIE | 생산성과 보안 강화를 위한 1Day 체험 교육 |
| CSAT | 고객사의 실IT 환경의 보안 취약점에 대한 분석과 대응 방안을 제공 |
| PoC | 사전 협의 및 분석된 시나리오 기반의 PoC 지원 |
설계 단계 (Transform Phase)
분석 단계를 통해 수립된 도입 모델에 따라, 인프라 설계 및 각종 보안 및 네트워크정책을 수립합니다.
Microsoft 365기반의 하이브리드 인프라 환경 구성 및 서비스별 정책 설정을 진행하여 성공적인 클라우드로의 전환을 준비합니다.
- 서비스 디자인
- 서비스 구성 (Hybrid)
- 보안 및 감사 정책 설정
배포 단계 (Delivery Phase)
서비스 프로비저닝 단계로, 설계단계에서 구성된 인프라 및 정책설정을 기반으로 관련 서비스를 순차적으로 활성화합니다.
대상 사용자 및 디바이스를 할당하고 각종 정책 및 데이터를 마이그레이션하며, 안정화 단계에 진입합니다.
- 배포 (Apps & Service)
- 할당 및 데이터 이동 (User, Device)
- 안정화 (Grand Open)
| 배포단계 전문가 프로그램 | |
|---|---|
| FastTrack | Microsoft FastTrack 인증파트너로서 고객 환경하에 가장 알맞은 방안을 통해 서비스 배포를 보다 빠르고 안전하게 지원 |
변화관리 단계 (Adoption & Change Management Phase)
순차적인 서비스 오픈후에, 변화관리 및 운영지원 등 본격적인 매니지드 서비스가 접어드는 단계로 사용자 경험 변화에 따른
교육 진행, 챔피언 양성 등의 변화관리 서비스가 수행됩니다.
새로운 기능 업데이트 및 모니터링 솔루션 (SecureON Dashboard)*, 장애 처리 지원과 같은 매니지드 서비스가 제공됩니다.
디지털 트랜스포메이션으로의 가장 중요한 단계로써 기업고객은 씨앤토트의 변화관리 프로그램*을 통해 새로운 일하는 방식으로의
가치 실현을 빠르게 진행하실 수 있습니다.
- 변화관리 (Process Setup)
- 서비스 운영 지원
- 업데이트 서비스
- 사용자 교육
*SecureON Dashboard 란?
Microsoft 365를 도입한 고객사에서 조직의 변화 관리를 성공적이고 효율적으로 수행하기 위한 변화 관리 지표 제공과 추이데이터 제공을 목적으로 하며,
SecureON Service (Deployment Service, Managed Service)를 계약한 고객사에만 제공되는 전용 모니터링 서비스 입니다.
Microsoft Graph API를 통해 가져온 고객의 실사용 데이터를 씨앤토트만의 기술력으로 가공 및 분석하여 Power BI Platform을 통해 제공됩니다.
SecureON Dashboard 미리보기
SecureON Dashboard 소개 동영상 보기
* 변화관리 프로그램 이란?
협업솔루션 의 성공적인 도입은 일하는 방식의 변화에 대한 것입니다. 새로운 일하는 방식을 이해하며, 행동으로 시작해야 합니다.
포스트 코로나 시대에 가상의 공간에서 새로운 형태의 협업으로 가기 위해서는 체계적인 씨앤토트의 변화관리 프로그램을 통해서 Microsoft 365를 이용한 비즈니스 가치를 빠르게 실현 할 수 있습니다.
변화관리 프로그램 계획 및 소개
SecureON 서비스 기능별 비교표
| Modern Workplace Cloud 제공 서비스 | Basic | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Cloud 전환 분석 (Analysis) |
Public Cloud Application 현황 / 계획 | ||
| 계정 연동 관리 현황 파악 및 취약점 점검 | |||
| 내부 네트워크 구조, Active Directory 현황 / 계획 | |||
| Desktop / 모바일 기기 관리 인프라 현황 / 계획 | |||
| 데이터 마이그레이션 현황 / 계획 | |||
| 협업 중심의 Office 365 응용프로그램 계획 | |||
| VPN, 전용선 등 Public Cloud 네트워크 연결 현황 (장비 포함) | |||
| Secure Modern Desktop Platform 단계적 구현 전략 수립 | |||
| 고도화 설계 / 이행 (Transform) |
사용자 ID 계정 프로비저닝 설계 및 계획 | ||
| 단일 ID 계정 관리 정책 설계 및 계획 (SSO) | |||
| 하이브리드 체계 구성을 위한 환경 분석 (사전 점검) | |||
| 데이터 마이그레이션 환경 분석 (이슈 확인) | |||
| HR 정보를 기반으로 계정 관리 자동화 설계 (with 개발사) ¹ | |||
| 조직 보안 및 준수 정책 수립 (Security & Compliance) | |||
| 사용자 계정 보안 설계 및 정책 수립 (AADP) | |||
| 디바이스 보안 설계 및 정책 수립 (MDM/MAM) | |||
| 정보 분류 및 권한 관리를 통한 데이터 보호 계획 (AIP) | |||
| 클라우드 앱을 위한 보호 운영 계획 (CASB) | |||
| 클라이언트 배포 계획 | |||
| 구현 (Delivery) |
신규 클라우드 서비스 프로비저닝 (Microsoft 365) | ||
| 협업 중심의 Office 365 응용 프로그램 구성 | |||
| 디렉터리 동기화를 위한 사내 인프라 구성 (SSO) | |||
| 서비스별 사용자 라이선스 할당 자동화 구현 | |||
| SecureON Adoption 서비스 지원 (FastTrack) | |||
| HR 정보를 기반으로 계정 관리 자동화 구현 (with 개발사) ¹ | |||
| 보안 및 준수 정책 구성 (Security & Compliance) | |||
| 액세스 관리 및 제어 정책 구성 (AADP) | |||
| 디바이스 보안 정책 구성 (MDM/MAM) | |||
| 정보 분류 및 권한 관리를 통한 데이터 보호 서비스 구성 (AIP) | |||
| 보안 위협 알림 및 대응 시스템 구축 (CASB, AADIP) | |||
| 데이터 마이그레이션 * | |||
| 클라이언트 사용자 환경 구성 및 이슈 지원 | |||
| 사용자/관리자 교육 | |||
| 변화 관리 (Change Management) |
변화 관리 전략 수립 및 전문가 채널 생성 | ||
| 챔피언 육성을 위한 교육 및 커뮤니티 구축 지원 | |||
| Modern Workplace 성숙도 향상을 위한 Next Plan 작성 지원 컨설팅 | |||
| Added & Updated 기능에 대한 배포 계획 정의 | |||
| 배포 중 발생하는 기술적 오류 지원 (Issue 모니터링 및 해결) | |||
| 정책 변경에 따른 Policy & Configuration 지원 (요청 변경시) | |||
| Mission Critical 이슈 처리를 위한 Microsoft 프리미어 연계 | |||
| 서비스 대시보드 모니터링 및 SecureON 정기 보고서 제공 | |||
| 운영 중 발생하는 추가 요청 사항에 대한 협의 및 적용 ² | |||
| Billing 포탈 서비스 제공 | |||
| 최신 기능에 대한 사용자 교육 (Webinar, On-Site) | |||
| 규칙적인 리듬의 신규 기능 가이드 제공 (반기, 분기) | |||
* 챔피언은 새로운 솔루션을 동료들에게 전파하고 지원함으로써 M365 롤아웃을 구축, 성장 및 유지하도록 돕습니다.
1) SecureON Advanced 고객 제공 서비스 항목으로 별도 협의 필요
2) 1일 이내 처리 가능 요구사항이며 이를 넘어가는 경우 별도 협의 필요
| Modern Desktop Platform 제공 서비스 | Basic | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Platform 진단 | OS 설치, 업그레이드, 소프트웨어 업데이트 인프라 현황 파악 | ||
| 내부 네트워크 구조, Active Directory 현황 / 계획 | |||
| Desktop / 모바일 기기 관리 인프라 현황 / 계획 | |||
| 어플리케이션 및 하드웨어의 호환성 점검 및 확보 | |||
| 표준 OS Build, Office version, HW, SW 선정 | |||
| 보안 소프트웨어 호환성 점검 및 표준 보안 소프트웨어 정책 수립 | |||
| 기술 검증 프로그램 (Proof of Concept) |
Platform 표준화 PoC 지원 (1~3day)
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Secure Desktop Platform PoC 지원 (5~10 Day)
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| Deployment (App & Service) |
표준화 및 배포 서비스 (Win10, O365 ProPlus) | ||
| Win10 표준화 이미지 배포 서비스 (파일럿) | |||
| Win10 Built-in 통합 Desktop 관리 플랫폼 구축 | |||
| Win10 Built-in 통합 Desktop 관리 플랫폼 구축 | |||
| 지능형 Desktop 보안 체계 시스템 구축 (MD ATP) | |||
| 배포 사용자 클라이언트 지원 | |||
| 변화 관리 (Change Management) |
사용자/관리자 교육 | ||
| 시스템 관리 체계 개선을 위한 운영자 교육 | |||